Plt. Direktur Utama PDAM Lombok Timur, Sopiyan Hakim.


Dimensintb.com, Lombok Timur - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur kini menunjukkan kemajuan signifikan setelah sebelumnya sempat disorot publik akibat pendapatan yang dinilai belum optimal.


Saat ini, pihak PDAM Lombok Timur (Lotim) berhasil mencatatkan peningkatan pendapatan sekaligus perbaikan dalam pelayanan. Selama tiga bulan terakhir, pendapatan perusahaan air minum daerah tersebut mencapai Rp 2 miliyar, angka yang disebut sebagai lonjakan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.


“Pendapatan PDAM Lotim kini sudah jauh meningkat. Kami terus berupaya untuk membuat PDAM menjadi perusahaan yang lebih efisien dan efektif,” kata Plt. Direktur Utama Sopyan Hakim beberapa waktu lalu. Rabu (22/04). 


Pihak PDAM Lotim, tak hanya fokus pada aspek finansial. Namun, kata Sopyan, pihaknya juga mendorong reformasi pelayanan teknis. 


Salah satu langkah konkret adalah pembentukan Unit Reaksi Cepat (URC) yang bertugas menangani permasalahan teknis di lapangan, seperti kebocoran dan kerusakan jaringan pipa air.


“Kami juga menyediakan dana khusus untuk perbaikan infrastruktur dan menangani masalah teknis agar pelayanan kepada pelanggan semakin baik,” jelasnya.


Selain itu, PDAM Lotim juga melakukan inovasi dalam sistem pembayaran. Kini pelanggan dapat melakukan pembayaran tagihan air melalui berbagai kanal seperti gerai Alfamart, layanan mobile banking BRI, BNI, BSI, Bank NTB, serta di unit pelayanan dan kantor pusat PDAM.


Kemudahan ini diharapkan mampu meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus mempercepat arus pendapatan perusahaan.


Di bawah visi menjadikan PDAM sebagai perusahaan yang “SMART”, Sopyan menyatakan pihaknya berkomitmen mendukung arah pembangunan yang dicanangkan Bupati Lombok Timur.


“Kami berkomitmen untuk menjadikan PDAM Lotim sebagai perusahaan daerah yang ‘SMART’, sesuai dengan visi dan misi Bupati Lombok Timur,” tandasnya.


Langkah-langkah strategis yang telah diterapkan menjadi sinyal positif bagi masa depan PDAM Lotim.


Dengan pendapatan yang mulai stabil dan pelayanan yang terus diperbaiki, perusahaan ini semakin siap menghadapi tantangan ke depan dan memberikan layanan terbaik bagi masyarakat Lotim.(*)