Plt. Direktur Umum PDAM Lotim, Helmi Eka. (dok/dimensintb)

Dimensintb.com, Lombok Timur - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Lombok Timur meluncurkan inovasi digital bernama ezPAM. Aplikasi berbasis Android ini dirancang untuk mempermudah proses pendaftaran pelanggan baru. 


Tak itu saja Aplikasi ini juga dirancang sebagai salah satu platform dan dapat memfasilitasi pelanggannya dalam pembayaran tagihan air secara daring.


Hal ini sebagai upaya dari pihak PDAM Lombok Timur untuk memberikan terbaik kepada para pelanggan dan juga sebagai upaya meningkatkan pendapatan.


Demikian dikatakan Pelaksana Tugas (Plt) Direktur Umum PDAM Lotim, Helmi Eka, beberapa hari yang lalu, kepada awak, Senin (2/6). "ezPAM hadir untuk memudahkan pelayanan, khususnya bagi pendaftar pelanggan baru dan pembayaran tagihan," ujarnya 


Dikatakannya, aplikasi ezPAM masih dalam proses pendaftaran di Google Play Store. Helmi menyebut, pengguna cukup memasukkan e-KTP untuk bisa mengakses dan menggunakan aplikasi tersebut.


“Nanti, pelanggan bisa langsung mengakses setelah tersedia di Play Store,” ujarnya.


Helmi menambahkan, untuk layanan dan pembayaran, aplikasi ini juga dilengkapi fitur pengaduan. Masyarakat bisa menyampaikan keluhan, kritik, hingga saran langsung lewat aplikasi.


“Intinya, aplikasi ini all-in-one. Semua layanan bisa diakses dalam satu genggaman,” tandasnya.(*)